Hogyan nyújthat be beadványt, és mennyi idő alatt kap választ
A törvényes határidő 30 nap. A névtelen beadványokat nem veszik figyelembe, az online benyújtottak pedig azonnal iktatószámot kapnak.
Beadványnak minősül az intézményhez intézett kérés, panasz, bejelentés vagy javaslat. Rendjét a 27/2002-es kormányrendelet szabályozza.
Válaszadási határidő
A hatóság köteles az iktatástól számított 30 napon belül válaszolni. Ha további vizsgálat szükséges, a határidő legfeljebb 15 nappal meghosszabbítható; erről értesítik Önt.
Mit kell tartalmaznia
A beadványnak tartalmaznia kell a nevét és címét, valamint a kérés tárgyát. A névtelen beadványokat nem veszik figyelembe — a törvény megköveteli a beadványozó azonosítását, hogy válaszolni lehessen neki.
Hol nyújthatja be
- online, a beadványűrlapon — az iktatószámot azonnal megkapja;
- a Hivatal iktatójában, ügyfélfogadási időben;
- postán: Str. Carpați nr. 6/A, Borszék 535300.
A beadvány nem azonos a közérdekű információkéréssel: annak határideje 10 nap, és külön nyújtandó be.